 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 Некоторое время назад я имел возможность ознакомиться с серией публикаций, где различные представители бизнеса высказывались на тему низкой эффективности тренингов. Общий посыл был такой: "Я не верю в эффективность тренингов".
Волею судеб я оказался по ту сторону баррикады и сейчас являюсь тренером по продажам на телефоне. За последние 5 месяцев я обучил продажам коллектив информационного центра крупного международного банка, в котором работает более 120 человек. Когда я проводил 360 градусов опрос, я получал только хорошие отзывы участников тренинга. При том, что тренинг был обязательный для все, около 80% высказывались о желании попробовать себя в продажах (оценка 5 из 5). Такое воодушевление тем не менее сопровождалось и другими выводами. Все таки по-настоящему применить знания на деле смогли не более 10% от общего коллектива. Тут речь идет о высоких результатах и конвертации знаний.
10% от общего количества - это много или мало? С одной стороны меня смущал такой результат, с другой стороны я прислушивался к мнениям других, которые утверждали, что на востоке такое соотношение считается нормой. Все со всех сторон замечали, а что ты хотел? Хотя если честно, никто особо то и не задумывался.
Уже на тренинге я озвучивал такой посыл ребятам: я не жду от вас мгновенных превращений. Моя задача - начать необратимый процесс. Дать импульс, дать толчок в вашем движении. Остальное вы сделаете сами. Кому-то достанется большая победа, кому-то поменьше, но это уже будет ваша личная история.
И вот на днях я сопоставил эти два направления и у меня все сошлось в единую картину. Краткосрочно тренинг - это не самая эффективная палочка-выручалочка. Если заказчик покупает волшебника, который проделает за него всю работу, то тренинги его разочаруют. Если же к тренерам относиться как к катализаторам изменений, то наша работа приобретает совсем другой смысл. А те 10% посетителей - это то меньшинство, которое уже в моменте созрело, а иногда даже перезрело в ожидании этих изменений. Я, например, встречал много одаренных сотрудников, которые не могли по-достоинству оценить свой талант и выходили с тренинга с пустой головой. Но это уже совсем другая история... Tags: sky branch academy, Тренинги
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сегодня спонтанно оказались в кино. Конечно, интриговал фильм Шаг вперед 3D, но так серьезно ничего не планировали. Конечно, я люблю смотреть фильмы про уличные танцы. Танцевать я тоже люблю и мне для этого не нужно долго собираться :) Но фильм и в кинотеатре, и в 3D = это шедевр. Сюжет+полностью оправданные 3D эффекты, где ты оказываешься в центре событий. И то, что ты еще не начал в кино танцевать, это только беда твоих предрассудков. Я кстати, местами пританцовывал, свистел и...,конечно, обронил счастливую слезу. Вердикт: Смотреть, можно не один раз. Tags: Рецензии
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 Сегодня был свидетелем интересного происшествия. На Семеновской остановили эскалатор на подъем. Гастарбайтеры пытались на эскалаторе провезти два мешка с цементом. Мешок порвался и цемент стал высыпаться. Может события происходили и в другой последовательности, но народ начал собираться в кучу. Выхода нет.
Вечноспящие дежурные у эскалатора. Очень бойко стали группироваться. Раздалась команда по телефону. Срочно уборщицу вниз. Не дожидаясь уборщицы, одна из службы метро схватила газетку, что читала ранее, веник из закромов и стала все собирать у всех на глазах. Параллельно вторая отдала распоряжение наверх перекрыть одну из полос, которая спускалась вниз и после завершения спуска всех пассажиров развернула эту полосу на подъем.
Конечно, не было согласованности двух женщин. Милиционер просто на это глазел (нарисовался тоже), но оперативность была такая, что просто чудеса. Мы поехали наверх, оставив этих прелестных женщин внизу. Так что в следующий раз знайте! Они не спят, это просто маскировка :) Уважение без сарказма. Tags: Мысли вслух
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Согласно традиции своей поездке заграницу посвятил свой новый рекорд - 7 км (7,35) бега. Бежать пришлось вслепую. Что видно на карте :) К слову, я планировал добежать до точки G (да простят меня девушки), а потом пробежаться по парку. Но вместо этого бежал по незнакомым улицам мимо незнакомых людей, ресторанов, станций метро и перекрестков. Что сказать, бежать при 18 градусах намного легче, чем при 30. Завтра с той же точки G отправляюсь домой. Еще лиричное отступление. Так как бежал по чужому району, пробежка была похожа на спортивное ориентирование. Обостряются чувства, появляется азарт и...страх. Когда в конце пути я, следуя своей интуиции, забежал во дворы (тихие улочки жилых домов), бежать было сложней. Казалось все знакомо (конечно, бежал тут 40 минут назад), но внутри было опасение, что глючит. В результате я судорожно полез в смотреть карту прям перед пунктом старта-финиша. Очковая змея взяла свое. Еще в моем IPod'e Touch вместе с 4-й версией прошивки заработала странная функция. Он показывает мое месторасположение на карте без связи с интернет. Как он это делает пока не понял, но в последнюю минут помогло добраться до дома. Теперь все :) Tags: спортивные заметки
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 Удивительно, но в моей жизни снова настал момент созерцания. В эти дни я свожу к минимуму свою внешнюю активность. Направляю энергию на созерцание внутреннего мира.
Не то, чтобы идей нет. Скорей нравится наблюдать...
Раз уж я прервал свое молчание, расскажу о новой идее. Любая наша деятельность имеет природу цикличности. В вашей работе, личной жизни есть фаза роста, которая чередуется с фазой снижения. Поймать момент пиковой активности бывает очень важно для того, чтобы перебраться на новый уровень. Если вы в момент вашей пиковой "славы" на вашей работе не сможете конвертировать ваши бонусы/очки в реальный результат, придется ждать следующего цикла. Не каждый может на работе подняться снова и вернуться к своей прежней "популярности", так что иногда такой коридор открывается в вашей карьере однажды.
Я привел пример из категории карьера, но он также справедлив и для любой вашей деятельности. Не стоит тянуть с "выстрелом, иначе момент (momentum) будет утерян. Никто не рад уже наблюдать, как его тропинка катится вниз. Ведь там, где тропинка идет вниз, когда-то снова нужно будет забираться на прежнюю высоту :) Tags: Мысли вслух
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
sergey_shashkin's journal
Previous
